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經(jīng)常購(gòu)物的我們應(yīng)該也會(huì)發(fā)現(xiàn),在某貓上面可以看到接入客服的時(shí)候會(huì)自動(dòng)彈出一段話,如下:

這樣第一時(shí)間就可以讓客戶自主獲取到很多有用的信息了,那么咚咚是如何設(shè)置的呢?
步驟1:

步驟2:

步驟3:
點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)問題

點(diǎn)擊添加問題,填寫好問題描述以及答案描述點(diǎn)擊保存即可。

效果示意圖

趕緊來(lái)試試吧!